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素晴らしい接客やサービスを受けると、思わずお財布の紐が緩むってことはありませんか?

色やデザインがとっても美しくとっても気に入っていたボールペンが、故障してしまいました。
一年前にいただいたものだったのですが、何度もいいますがすごく気に入っていたので、修理できるかお問い合わせしたところ、新しい商品に交換してくれる事になりました。

気持ちのよい電話対応に、思いもよらぬ新品への交換!
しかも、電話の向こう側にいるお客さまをお待たせしないスピーディな対応に、私はビックリしました。

こちらのブランドの商品をまた買おう!と思わせる対応でした。
ブランドのファンになりました。
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2014.02.19 Wed l ピンク l コメント (0) トラックバック (0) l top

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